スタッフインタビュー

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曽我神那(そがかんな)

心がけていることは「患者さんの話をちゃんと聞く事」です。
「困っているな」と思ったら、それとなく話しかけて、それをうまい具合に聞き出します。
患者さんって先生に言えないこと、かなりあるんですよね、先生と患者さんとの「橋渡し」はお任せ下さい!

歯科衛生士 曽我神那(そがかんな)

歯科衛生士さんになってどれくらい経つんですか?

7年目です。実は「出戻り」なんです。(笑)
他の歯科医院で働いていたときもあるのですが、また、いのうえ歯科に戻ってきました。
そのおかげで、この医院が客観的に見ることができ、いのうえ歯科が「いい歯医者さんだ」ということがよくわかりました。「また戻ってきて」と院長もスタッフも言ってくれたのが嬉しかったですね。

ここの医院は、本当に仕事しやすのです。
人間関係がいいので、患者さんの対応も心に余裕を持ってできます。

仕事に関しても、自由にやりやすいようにやらせてくれます。
院長先生に提案しても「やってみれば」と自由にやらせてくれます。 もちろん、大事なことは聞きますけどね。

仕事での自分で決める事、聞かなきゃいけない事のさじ加減、難しいですよね。

「これは今言っちゃいけないな」「後でいいな」とさじ加減を、先輩が教えてくれたり、みんなを見て「こういうときはこうするんだ」と気付いたりして身につけました。

どんな患者さん多いですか?

お子さんからお年寄りまでいらっしゃいます。 私は、おじいちゃんおばあちゃんっ子なので、お年寄りは特に親近感が湧くというか、安心しますね。

心がけていることはありますか?

「患者さんの話をちゃんと聞く事」です。 「困っているな」と思ったら、それとなく話しかけて、それをうまい具合に聞き出します。先生に言えないこと、かなりあるんですよね、患者さんって。 あと、衛生指導など、わかりやすい説明を心がけています。

今まで歯科衛生士さんをやっていて、嬉しかった事はありますか?

いのうえ歯科は担当者制なのですが、退職する際、実は追いかけて前に勤めていた歯科医院まで来てくださった患者さんがいるんです。 うれしかったですね、本当にありがたいですね。 もちろん、今は、いのうえ歯科に来てくださっています。 プライベートの話もちょっとだけできて、距離と保ちつつ、心開いてくれている感じが嬉しいです。

「歯科衛生士」という仕事が合っているんですね。

医療系が割と好きですね。 人の世話をするのが好き、役に立つのが好き、なんですね。

いのうえ歯科のいいところを教えて下さい。

院長先生が勉強会に参加して、新しい技術を常に取り入れているので、最新の治療法を患者さんに還元できるところですね。 患者さんも家族のように接するところもいいところですね。 院内の人間関係がいいので、患者さんも入りやすいのではないかと思います。

「いのうえ歯科グループ」は、医療法人として大きいのですが、そのことでどんなメリットがあると思いますか?

引っ越しても、「いのうえ歯科グループ」の歯科医院がそばにあれば、カルテもその歯科医院に送れるし、治療内容も先生から先生に直接伝えられます。 実際にそういう患者さんがいらっしゃいました。 神奈川県内に6医院あるんですよ。(二宮、東神奈川、藤沢、平塚、能見台、中原) ⇒関連クリニックのページへ
また、単独の医院だとその医院内の先生だけの社会になりますが、「いのうえ歯科グループ」では「ドクターミーティング」をしています。 衛生士も「ドクターミーティング来る?」って言われることもあり、行って質問をすると必ず問題解決できますね。 いつも「すごいな~」と、思っています。

これからどんな医院さんになって行きますか?

チームワークをさらに磨いて、さらに患者さまの居心地のいい歯科医院を作っていきたいと思います。 スタッフ同士仲がいいので、患者さんも同じように仲良く家族のように接していきたいとおもっています。

インタビュー2016/6/21

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